🎬 AI短剧运营标准作业流程

版权运营中心 · SOP v1.0

📅 2026-05-15 👥 48人 全编制 📐 8大阶段 · 27项细分
内容运营部 29人 投流部 8人 商务部 9人 公关部 2人 直播部

📊 全景流程图

8 个阶段 · 从内容接收到数据闭环
0
内容接收
AIGC→运营
1
评估与策略
策略组
2
二次加工
创意中心
3
发布与矩阵
矩阵运营
4
投流放大
投流部
5
商业化发行
商务部
7
直播联动
直播部
8
数据复盘
数据组
⚠️ 前置说明:本SOP不包含AIGC内容生成环节,成品短剧由独立部门交付。P0仅为交接节点。
0

内容接收 (前置节点)

AIGC部门 → 内容运营部 · 交付签收

AIGC部门交付的成品内容包,由内容初审分类岗签收登记。

交付物格式备注
成品视频MP4 H.264竖屏9:16, 1080p, 30fps
备选渲染素材MP4同机位不同版本,供投流使用
配音文件WAV/MP3分角色独立音轨
字幕文件SRT含时间轴
角色素材包PNG/JPG四视图、关键场景定帧
项目信息表Excel题材、类型、集数、角色、剧情简述
⏱ 签收后 2h 内完成初步评估 ⚠️ 质量不合格可驳回
1

内容评估与策略

内容定位及策略组 · 8人
C
内容初审分类 1人
合规审查 分类入库 标签标注
  • AIGC交付内容进行合规审查,红线内容即时驳回
  • 按题材/类型/风格分类入库,输出标签体系:[题材] [风格] [爆点] [受众] [风险]
  • 输出「内容入库单」
维度通过驳回
合规无政治/色情/暴力含违禁内容
质量无视觉缺陷,角色一致严重变形/崩坏
完整性单集完整音画同步缺帧/不同步
M
市场研判 1人
竞品分析 趋势追踪 周报输出
  • 追踪各平台当周短剧热度榜单(抖音/快手/B站/视频号)
  • 分析同类题材竞品数据(完播率、播放量趋势)
  • 出具「市场研判周报」,指导选题优先级
📅 每周一 10:00 前提交
H
内容爆点策划 3人
爆点拆解 节奏标注 钩子提取
  • 逐集进行「爆点拆解」,标注钩子时刻/情绪高潮点/反转点
  • 输出「爆点标注表」——为后续剪辑、投流素材提供依据
  • 每人同时跟进 2-3 个项目,每集标注 ≤30min
🎯 前3秒反轉 🔥 情绪高潮 🔄 角色登场 ❓ 结尾悬念 📌 主推/副推
P
项目宣发方案 2人
宣发规划 节奏制定 预算分配
  • 根据爆点标注表,制定全系列宣发节奏
  • 输出「项目宣发方案」:发布时间表 / 平台策略 / 标签矩阵 / 预算建议
  • 与投流部协同确定投流预算分配
📄 每个新项目1份,发布前3天完成
2

内容二次加工

AI创意与素材中心 · 11人
V
视频剪辑 6人
平台适配 爆前前置 字幕转场
  • 平台适配:按各平台规格输出不同版本
平台格式时长剪辑要点
抖音竖屏9:161-3min前3秒高能,快节奏,悬念结尾
快手竖屏9:162-5min前3秒冲突,节奏可稍慢
B站横屏16:95-15min片头完整,信息密度高
视频号竖屏9:161-5min情感共鸣优先
YouTube横屏16:95-20min完整叙事,系列化
  • 爆点前置:根据爆点标注表,最高爆点镜头置入前3秒,3秒一个情绪起伏
  • 字幕转场:AI识别+人工校对,统一片头片尾动画
W
文案 2人
标题撰写 简介描述 话术标签
  • 每集产出 3-5个备选标题,按平台分别标注
  • 每个平台单独写简介(抖音短文悬念 / B站详细SEO / 视频号社交传播)
  • 评论区置顶话术 + 话题标签方案(品牌标签+流量标签+题材标签)
标题公式: [数字] + [关键信息] + [情绪词] + [悬念]
D
平面设计 2人
封面设计 视觉规范 素材库
  • 每集出 2-3版封面图 供A/B测试
  • 统一系列封面风格(字体、排版、色调)
  • 系列视觉规范:片头/片尾动画、角标、品牌色
  • 素材库日常维护归档
30min
平台适配/集
15min
爆点前置/集
10min
字幕校对/集
20min
标题文案/集
20min
封面设计/集
~1.5h
单集总工时
3

发布与矩阵运营

账号矩阵运营组 · 7人
S
短剧平台运营 2-3人
发布执行 矩阵管理 检查清单
  • 账号矩阵四类:主剧号(1-2个) / 素材号(2-3个) / 预告号(1-2个) / 孵化号(2-3个)
平台发布时间频率日发量
抖音12:00 / 19:00 / 21:00日更1-2集
快手12:30 / 20:00日更1集
B站10:00 / 19:00隔日1集
视频号20:30日更1集
YouTube当地 8:00日更1集
  • 视频格式正确(分辨率/时长/比例)
  • 标题+简介+标签已配置
  • 封面图已上传
  • AIGC标识已标注
  • 引导关注/追更已添加
  • 评论置顶话术已设置
  • 关联话题标签已添加
T
引流平台运营 2人
小红书 微博 知乎 社群
  • 小红书:图文笔记+短剧片段,引导至主平台
  • 微博:话题运营+热搜跟进
  • 知乎:剧情讨论帖+回答引流
  • 微信/QQ粉丝群管理,群内预告更新,投票互动
U
用户及社群运营 2人
评论运营 粉丝沉淀 反馈收集
  • 发布后 30分钟内 启动回复,首小时回复前100条
  • 置顶4类话术:引导类/争议类/互动类/转化类
  • 粉丝群管理:满百人开新群,活跃粉丝激励
  • 每周输出「用户反馈周报」→ 同步策略组、数据组
4

投流放大

投流部 · 8人(两组,每组4人)
📥 素材接收 📋 创建计划 🔬 投放测试 📊 数据分析 🚀 放量/关停
G1
投流小组一 4人
投手A(主账户) 投手B(辅账户) 剪辑A(主素材) 剪辑B(测试素材)
  • 负责主投剧集、成熟账户
  • 投手A:计划创建、出价调整、数据分析
  • 投手B:素材测试、人群探索、补量
  • 剪辑A:主投素材制作
  • 剪辑B:多版本素材测试
G2
投流小组二 4人
投手A(主账户) 投手B(辅账户) 剪辑A(主素材) 剪辑B(测试素材)
  • 负责测试新剧集、新账户
  • 结构同组一,但以测试和探索为主
  • 每日创建 10-20 条计划,每条素材配 3-5 套定向
指标判断标准动作
CTR> 3% 素材过关 / < 1% 素材不行过关加预算 / 不行换素材
CVR> 2% 转化好 / < 0.5% 转化差提价扩量 / 换人群落地页
ROI> 1.2 盈利 / < 0.8 亏损追投加预算 / 关停
ROI > 1.5精品素材持续复用,稳定放量
📅 投流日报 每日10:00前提交 💰 冷启动:每条计划 100-300元/天
5

商业化与发行

商务部 · 9人
D
平台发行组 3人
国内发行 2人 海外发行 1人
模式收益风险适合
保底分成保底+分成质量有保证的系列剧
纯分成全分成,无保底测试期短剧
买断一次性收入短期现金流需求
  • 海外发行YouTube/TikTok/Facebook Watch,多语言版本,汇率税务合规
C
商业化合作组 5人
版权合作 1人 广告商业化 2人 版权保护 1人 内容承制 1人
  • 版权合作:IP授权、改编/二创授权、版权交易
  • 广告商业化:品牌商单对接、植入方案、数据报告
  • 版权保护:全网盗版监测、侵权投诉
  • 内容承制:对外承接品牌定制项目,全流程项目管理
📩 需求接洽 📋 方案报价 ✍️ 合同签署 🎬 植入执行 📊 数据报告 💰 结款
1-10万粉
¥500-5,000/条
10-50万粉
¥5,000-15,000/条
50万+粉
¥15,000-50,000/条
6

公关与品牌

公关部 · 2人
M
媒体关系 1人
通稿发布 媒体维护 奖项申报
  • 媒体通稿撰写与发布
  • 行业媒体关系维护(36氪、刺猬公社、娱乐资本论等)
  • 行业奖项申报,公众号/Newsletter运营
O
舆情监控 1人
日常监控 危机处理
  • 品牌关键词监控(公司名/主账号/主剧名)
  • 竞品舆情跟踪,AI短剧行业舆论动态
风险等级定义应对
绿轻微常规应对
中度公关+法务介入,48h出方案
严重CEO+公关+法务,24h出方案
7

直播联动

直播部 · 人数待定
岗位建议人数职责
主播2-4人(轮班)直播出镜、互动、带货
运营2人排期、规则、数据分析
摄影1-2人画面、灯光、设备
助播2人配合主播、回复评论、上下架

三种联动模式

A
短剧IP主题直播
  • 以短剧IP为主题的直播间,主播cosplay/数字人出镜
  • 剧情讨论、幕后揭秘、角色互动
B
短剧带货直播
  • 观看短剧中穿插商品推荐(同款服饰/道具/周边)
  • 直播播放短剧片段,暂停时引导购买
C
直播切片二创
  • 截取直播间高光时刻,二创为短视频
  • 直播内容反哺短视频账号矩阵
⏰ 开播前2h 🎬 开播前30min 📡 直播中 📊 直播后
8

数据复盘闭环

数据运营组 · 2人
S
数据策略 1人
指标体系 数据看板 规则制定
  • 制定统一数据指标体系与观测标准
  • 设计数据看板(BI/Excel)
  • 输出不同阶段的数据判断规则
A
数据分析 1人
日报 周报 月报
  • 日报:每日10:00前,整体数据+分剧集+分平台+投流+异常
  • 周报:每周一,趋势分析+最优/最差内容特征+竞品对标+优化建议
  • 月报:每月1日,汇总+用户画像+商业化收入+下月策略
数据发现反馈至优化动作
A题材完播率远高于B内容定位及策略组调整选题优先级
某平台转化率持续偏低账号矩阵运营组调整该平台发布策略
某素材CTR高但CVR低投流部优化落地页/人群定向
评论区高频抱怨某个点内容定位+文案调整剧情方向/话术
某时段直播转化率最高直播部调整直播排期
核心指标统一看板:
VV 播放量 · 完播率 · 平均观看时长 · 互动率 · 粉丝增长 · 关注转化率 · CTR · CVR · ROI · CPA

🔄 跨部门协同机制

☀️
每日晨会 15min
  • 时间:9:30
  • 参会:各组负责人
  • 议程:昨日数据快报 / 今日重点 / 需协调事项
📊
周度复盘会 1h
  • 时间:周一 14:00
  • 参会:全部门
  • 议程:上周数据复盘 / 最佳案例 / 问题剖析 / 下周计划
🚀
项目立项会
  • 触发:新项目启动
  • 参会:策略组+投流部+商务部+AIGC
  • 决议:是否立项、预算分配、发行策略
紧急响应 2h内
  • 触发:舆情危机/数据异常/规则突变
  • 响应:2小时内跨部门联席会
  • 决策权:部门负责人可当场决策

📎 附录

A. 关键交付物清单

交付物责任人频率接收方
内容入库单内容初审分类每集爆点策划组
市场研判周报市场研判每周一全部门
爆点标注表爆点策划每集创意中心、投流部
项目宣发方案宣发方案每个项目全部门
封面图(3版/集)平面设计每集矩阵运营组
标题+文案文案每集矩阵运营组
投流日报投流部每日数据组、管理层
舆情日报公关部每日管理层
运营数据日报数据运营组每日全部门
运营数据周报数据运营组每周一全部门
用户反馈周报用户运营每周五策略组

B. 48人 组织架构速览

📋 内容运营部
29人
策略组8人 · 创意中心11人
矩阵运营7人 · 数据组2人
🎯 投流部
8人
两组并行,每组投手2+剪辑2
🤝 商务部
9人
发行组3人 · 合作组5人
📢 公关部
2人
媒体关系1人 · 舆情监控1人
🎙️ 直播部
待定
主播/运营/摄影/助播

C. SOP修订记录

版本日期修订内容
v1.02026-05-15初版发布